雷锋叔叔教导我们做好事不留名，但是作为接受帮助的人，我们必须学会感恩。

今日街道城建科就收到罗女士的感谢，作为传播东湖正能量的小天使，小东必须在这里热烈宣传这件暖心事。

4月12日上午，市民罗女士的汽车钥匙不小心掉在利泽中二路的雨水箅子口里了，这让罗女士的心一下子凉了半截，因为箅子口太窄，凭自己的力量，车钥匙根本拿不回来了。

这眼看就是下班时间了，路上车流量越来越大，罗女士也不知道该如何是好。焦急的罗女士突然想到向东湖街道求助，赶紧拿出手机给城建科打电话，希望街道可以帮自己解决一下这个问题。了解情况后，城建科立马安排环境应急队为群众解决燃眉之急。

当时正值饭点，应急队队员立即放下饭碗，带着工具赶往事发地。“不用急，我们能给你掏出来！”队员说完就用工具慢慢撬开雨水箅子将钥匙取出。

事情虽小，但在居民需要的时候，无论事情大小，东湖街道都会用百分之两百的努力去帮助解决。 

让我们来认识这支做好事的队伍

环境应急队

2017年11月，东湖街道环境应急队成立。自成立以来，应急队不断发展完善，专职人员中包括具备专业资格的电工、水暖工、有限空间作业人员、高空作业人员以及具备土建、绿化等专业知识的人员，24小时备岗，承担辖区内各种突发环境应急案件的处理，全面支撑服务生态环境保护和治理工作，在发展中不断完善应急保障的各项措施，提高作业质量，确保辖区环境秩序良好。