东湖居民一声哨响后,这个隐患消除啦

“群众利益无小事,民生问题大于天”。4月16日,利一社区坚持贯彻“吹哨报到”工作机制,第一时间响应居民“哨声”,统筹协调各方力量积极作为,及时抢修破损的地下管道,成功封堵漏点,切实消除社区安全隐患,获得居民一致点赞。



4月16日15:30,利一社区党委书记娄佳盛接到社区党员志愿者倪桂芝阿姨反映——利一小区南门外东侧一个电力管井有水渗出。接报后,社区及中发物业立即赶往到场,确认渗水现场后第一时间上报街道城市管理办公室。相关工作负责人许秀强立即联系街道环境应急队到场配合处置,沿线排查发现利一小区南门一处管井内墙壁渗出大量清水,经过现场与许秀强视频连线,初步判断怀疑有自来水管线破损。




街道城市管理办公室和利一社区分别联系排水集团、电力和自来水公司进行进一步排查,经自来水公司、社区、物业协同现场排查,确认漏水原因是朝师附小南门外主路便道上地下管道破损。应急抢修必须关停小区供水主阀门,这将涉及影响利一小区2700户居民的生活及消防用水,为尽可能减少给居民用水带来的不便,经现场协调,定于晚上22:00开始施工。




社区和物业提前发布紧急停水通知,让居民有充分时间储水。22:00,各方力量开始积极作为,电力集团进行抽水,自来水公司进行施工前物探,燃气公司确定有无分支管线,路政现场破路巡查。


多方联动





破拆区域附近地下管井复杂,电力、供暖、电信均在该区域,为保证顺利且在绝对安全的情况下进行施工,各部门相互配合,23:20开始挖掘路面;17日0:20开始主管道停水,抽排坑道积水;2:00,突发自来水抢修队一抽水泵出现故障,物业立即调派抽水泵支援。


开始作业








社区、物业工程部及安保部人员全程盯守,随时为专业部门抢修提供必要的保障,并实时向街道汇报进展情况。凌晨3:14,漏水点浮出水面,开始进行抢修。由于漏水点在电缆正下方,作业空间狭小,给抢修工作带来一定困难,5:33抢修人员对漏点打麻后加装堵漏器,主管道抢修完毕,恢复供水,物业开始分别开启11栋高楼的无负压泵并监测运行情况,5:50小区全面恢复供水。



历经7小时50分钟的应急抢修,终于成功封堵漏点,消除了安全隐患。自来水公司人员表示,感谢社区及时将情况进行反馈,没有忽略渗水的小隐患,如果没有认真负责的排查,一旦路面长期被暗涌的水源冲刷,将会造成路面随时塌陷的可能。


居民的一声“哨响”展现出社区居民爱家园的主人翁意识,街道、社区的即刻“报到”展现出街道、社区及物业的主动担当,“我在您身边,服务零距离”的承诺不是一句口号,我们用实际行动,来诠释全心全意为人民服务的宗旨。

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