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【楼院事务所】事儿虽小,影响大 创享计划助力居民解决自己的问题

12月2日,南湖东园北社区104楼北侧台阶楼梯新添了两根扶手,台阶上铺上了黄黑相间的警示标识。收获了104楼居民,特别是老年人的一致赞扬。

事情缘于今年10月底,104楼党员志愿服务队召开了2020年创享计划总结会。东湖街道东湖街道社区社会组织联合会工作人员佟蕾参加会议。按照惯例,会议有一项重要议程是征集群众意见,为明年如何开展活动做准备。看到街道有人参加会议,社区居民都积极踊跃地发言。既有提过多次的治理高空坠物的发言,也有众多老年人行动安全问题的发言,还有为文化生活、思想教育等诸多大家十分关心的问题而进行的发言。针对大家提出的问题,佟蕾在会上与居民做了深入交流,其中有两件事显得格外重要:

一是关于治理高空坠物,佟蕾指出,如果发生了坠物,首先由谁负责呢?很显然,应该是坠物的主人。所以我们首先应该做的事情是号召所有在不允许安装设备的外墙上,违规按装设备的家庭自行检查自家的设备安装是否牢固。同时,在楼门通道加装防护,是很复杂的工程,相关工程论证程序繁复,需要进一步审议。

二是关于居民朋友提出的,因104楼北侧台阶陡、扶手高,又因老年人视力衰退,故而老年人上下楼时容易造成意外事故的问题。佟蕾明确指出,这属于楼院事务所的扶持范围,街道会为问题的解决提供材料费用的支持,至于具体如何解决,希望居民朋友在楼院事务所的框架内提出自己的解决办法。

在楼院事务所的支持下,104楼的居民上下一条心,为解决居民楼台阶问题,多方走动、协调,并展开头脑风暴,经过多次论证,最终有了现如今的解决方案。

12月2日,台阶改造工程顺利完成。如今,即便夜色降临,警示条仍可在黑暗中闪耀黄色光芒,不仅照亮了人们前行的路,也照亮了老人们的心。对此,居民朋友纷纷在微信群里进行赞扬。

这是一件小事儿,可是带来的影响确很大,扶手虽然安装在104楼,但势必会在整个小区引起不小的反响,形成示范效应。凡是居民需要的事儿,不论多小,办好了就解决大问题。

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