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东湖街道三项措施确保医疗改革后变更医院业务有序开展

望京在线讯 4月8日至今北京市迎来医改新政策后的第一周,也是首个退休人员变更定点医疗机构小高峰面对医改后首个业务高峰,东湖社保所变更医院定点窗口做了相应的工作措施。

1、宣传到位。通过社区宣传栏、海报、告知书、微信平台和窗口咨询等方式加大地区居民知晓率。

2、加强引导。针对办理业务人次数量增多,社保所专项窗口加强引导,确保居民能便捷、有序的做好变更登记,社保自助终端机旁设有引导员帮助老人在自助终端机查询社保卡内定点医疗机构。

3、一岗多能。政策实行后,社保所全员召开专题研讨会,认证学习领会医改新政策精神,做到人人都可以咨询答疑政策。最大程度减少咨询、登记变更等候时间。

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