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探访朝阳区封闭管理社区 居民生活这样保障

8月4日,北京国风上观小区确诊一例新冠病例,朝阳区严格落实疫情防控措施,立即对国风上观小区、博世祥园小区及周边区域进行封闭管理。同时,积极协调各类资源,全方位做好封控区域疫情防控及社区居民生活服务保障工作。

成立临时指挥部

启动应急预案 筑起防疫安全墙

8月4日,在国风上观小区出现新冠确诊病例后,望京街道、大屯街道立即启动应急响应,第一时间对国风上观小区、博世祥园小区实施封闭管理,并发布公告告知居民。同时,与相关部门、单位对接,有序推进各项工作的展开。

“我们成立了街道临时指挥部,设立14个专项工作组,分别负责核酸检测、居民工作、物业组织、物资保供、楼宇封闭、隔离酒店等工作。同时,抽调机关、2个属地派出所、25个社区以及望京实业总公司共345人力量进行保障,区里调配大屯和酒仙桥2个街道20余名有经验干部驰援。”望京街道相关负责人表示,街道深知在疫情特殊时期,工作细一分,群众的健康安全就会增一分,为此,街道还成立了入户劝导专班,逐门入户劝导居民进行集中隔离。同时,还组织了一支由物业人员、社工、民警、机关干部组成的巡防劝导队,在国风小区院内继续开展好排查、巡查,劝导居民不要聚集扎堆,注意疫情防护。

大屯街道在成立临时指挥部的同时,还抽调机关和属地派出所、所在社区、物业以及安保力量共106人进行保障。“我们在对小区实施封闭管理后,立即向居民发布公告,请大家了解情况,做好居家隔离。与相关部门、企业对接,对各项工作有条不紊地落实。同时,积极协调各类资源,全方位做好居民日常生活服务保障工作。”大屯街道相关负责人说。

成立24个志愿者服务微信群 为独居老人配餐

街道为居民提供居家服务

如何保证好封闭管理区域居民的日常生活,也是一项至关重要的工作。

“街道办事处和社区将对国风上观小区居民提供21天居家服务保障。”望京街道相关负责人表示,为保障居民基本生活物资供应,望京街道积极对接辖区内京客隆、七鲜等商超,启动 “无接触”配送服务,让居民足不出户就能采购到基本生活物资。

针对被隔离居民购买生活物品受限、居民信息交流困难、《疫情防控通知》发放范围受限等问题,国风社区工作人员为24栋居民住宅楼内的居民分别建起志愿者服务群,居民可通过微信群表述所需物资,社区人员也通过该群及时发布重要通知、政策信息等,确保重要消息宣传到户,24个志愿者服务群为政府与居民之间搭建起了“零距离”沟通的桥梁。

记者看到,在国风社区门口,放着两组宽两米、高四层的货架,货架上摆放着蔬菜、肉蛋、方便速食等商品。配送员放下商品后,由社区工作人员统一取货后一一送至居民家中。据悉,为保障居民生活必需品供应,望京街道迅速与辖区京客隆、七鲜等超市进行对接。同时为了避免交叉感染风险,减少配送员与居民的面对面接触,街道特意组建了30人的应急配送小队,采取了安全的“无接触”方式,陆续将把居民所需基本生活物资配送上门,在疫情紧要关头增加了一重安全保障。

与此同时,街道建议居民自行在网上预订,并由社区统筹安排取送。针对80岁以上独居老人及其他困难群体,街道也进行了摸排统计,由社区统一采购配送。

在博世祥园小区,为做好居民21天的居家服务,大屯街道为小区每栋楼组建了5人服务小组,由社区、机关、物业、派出所、医疗五个部门的工作人员组成,并组建居民微信群、设立热线电话,随时答疑解惑。与华汇超市对接做好日用物资保供,并组建15人的应急配送小队。同时,针对特殊人群(老弱病残孕人员)及其他困难群体,组建专项工作组,进行摸排统计,根据需求提供服务。

来源:人民日报客户端

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