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望京花园社区楼院事务所问计会

9月15日下午,东湖街道社区建设办公室张红主任来到望京花园社区,召开了“楼院事务所”赋能会议。参加培训的有望京花园社区领头雁计划提案人、居民骨干和社区工作者等20余人。

首先,张主任为大家讲解了什么是楼院事务所,以及它的组织架构、职责功能、资金来源等。

为了大家能更直观的体验楼院事务所的处理机制,张主任采取分组的方式,把大家分成6个小组,分别对应共建共治、治安调解、公共卫生、社会福利、文体教育、物业环境等6个楼院事务所,每组4-5人,采取头脑风暴的方式,每人针对自己关注的社区问题,提出一个提案主题,由小组长征求本组成员对提案主题的解决方法或思路,再进行小组讨论,并展示。

大家集思广益,纷纷提出各自关心的问题,像电梯、文明养犬、电动车入楼、楼道堆物堆料等。张红主任运用楼院事务所的处理机制,帮助大家梳理问题,引导大家以问题为导向,主要关注问题的解决路径,把关注点从抱怨和不理解转移到问题本身的解决方法和思路上来。

通过这次活动开展,提升了居民的能力和自信心,引导居民参与社区治理,同时征集了居民的问题以及解决方案,为社区工作提供了目标。

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