接诉即办 | 南湖西园二区:乱堆杂物隐患大,社区快速解决解民忧

楼道作为居民进出家门的必经之路,也是遇到火灾等危险时,逃生和紧急抢救的生命通道楼道、走廊堆物堆料,给生活在社区的其他居民带来不便,还极易引发火灾。

11月10日,南湖西园二区社区朝季景沁园小区1期居民反映,208楼楼梯上有堆物堆料,可能存在易燃物品,有极大的安全隐患,已经堆放一周之久无人管理,希望社区尽快帮忙解决。

11月11日,社区工作人员联系该居民,对反映诉求进一步核实,并将情况反映至物业,要求其尽快清理。随后,社区就堆物堆料问题召开会议,与物业人员进行沟通,研讨解决方案,要求物业定期对楼内进行检查巡视,发现杂物及时清理,将消防安全隐患降到最低。如发现不配合或经常堆放杂物的居民,与其进行耐心沟通,说明相关政策和法律责任。同时结合周五清洁日活动,利用大件垃圾清运条件,将社区内堆物堆料进行清理,为居民创造安全整洁的居住环境。

图丨开会研讨

堆物堆料会给自己和他人带来安全隐患,如果您身边也有,请及时清理,维护美丽整洁的家园环境 ,需要我们的共同努力!

“接诉即办”工作是政府与群众的“连心桥”,疫情发生以来,居民对接诉即办的期待尤显迫切,每一个案件都是一份信任,每一次办理都是一份责任,这座桥梁的作用也越发凸显。尽管防控工作繁重,人力物力紧缺,面对困难,望京街道各社区开启“快进”模式,迎难而上,主动担当,强化疫情防控期间“接诉即办”工作,将防控期间“接诉即办”工作作为更好动员社区居民提振信心,凝聚合力,共抗疫情的强有力抓手,争分夺秒解决居民生活中遇到的烦心事,难题事,竭尽全力解决居民合理诉求,做到件件有回音、事事有着落。

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