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有事儿您说话 | 望京西路:消除毛毛虫 维护小区环境

“接诉即办”工作是政府与群众的“连心桥”,每一个案件都是一份信任,每一次办理都是一份责任,这座桥梁的作用也越发凸显。针对居民的诉求,望京街道各社区迎难而上,主动担当,将“接诉即办”工作作为更好动员社区居民提振信心,凝聚合力的强有力抓手,争分夺秒解决居民生活中遇到的烦心事,难题事,竭尽全力解决居民合理诉求,做到件件有回音、事事有着落。

9月28日,望京西路社区居民通过12345热线电话反映,自家住在鹿港佳苑小区,小区内出现许多毛毛虫,这些毛毛虫聚集在小区内较高的树木上,除了对树木造成病害,落地后的毛毛虫还给居民生活带来一定影响。希望社区尽快帮助协调解决。

为了有效防治社区内病虫害滋生,营造舒适整洁的居住环境,社区工作人员第一时间联系投诉居民进行求证,并与物业工作人员一同到现场实地查看。现场,社区工作人员督促物业方立即对小区内树木进行打药维护,并定期进行巡检维护。针对小区楼体外的毛毛虫,社区工作人员当天与绿化部门联系,协调对树木进行打药除虫。社区也将加大巡查力度,发现问题及时联系相关部门进行处理。

“小问题”连着“大民生”,“小细节”成就“大幸福”。望京西路将着力解决好群众身边操心事、烦心事、揪心事,真正打通服务群众的“最后一公里”,让群众有更多获得感和幸福感。

图 | 喷洒药物

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