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接诉即办 | 夏都雅园:消除安全隐患 严打群租房乱象

4月22日,夏都雅园社区居民反映,风格雅园小区北楼2单元某户存在违法群租现象,且内部有隔断,同时伴有噪音扰民和破坏楼道卫生问题,给周围居民的正常生活造成严重困扰,希望社区能帮助解决。

针对居民反映的问题,社区工作人员第一时间联系投诉居民了解具体情况,并协同警务站工作人员入户核实。经现场查看得知,该房屋面积为160平米,原为3居室,将客厅打上隔断变为4居室,共居住6人。社区工作人员立即张贴群租房整改通知书,并通知房屋中介5日内将隔断拆除。因中介逾期没有自行拆除,4月28日,夏都雅园社区协调街道平安建设办公室、南湖派出所民警、警务站工作人员统一行动,对此处隔断房进行拆除,租户均已安全疏散,房屋已恢复原貌。

下一步,夏都雅园社区将持续发力,从群众的需求、诉求出发,提高“接诉即办”工作的响应率、满意率、解决率。用心听民意、尽心解民忧,切实做到闻风而动,未诉先办。继续以实际行动做居民的贴心人、全力以赴解决居民的操心事、烦心事、揪心事。

图丨现场查看

“接诉即办”工作是政府与群众的“连心桥”,每一个案件都是一份信任,每一次办理都是一份责任,这座桥梁的作用也越发凸显。针对居民的诉求,望京街道各社区迎难而上,主动担当,将“接诉即办”工作作为更好动员社区居民提振信心,凝聚合力的强有力抓手,争分夺秒解决居民生活中遇到的烦心事,难题事,竭尽全力解决居民合理诉求,做到件件有回音、事事有着落。

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