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社区吹哨,部门报到︱开展联合行动,及时解决市民诉求

12月21日,有市民向大望京社区反映,当天,有人在进入中航资本大厦时,因体温检测异常而被禁止进入大厦,并希望街道和社区出面查明此事。

▲中航资本大厦远景图(图片来源于网络)

吹哨报到

接到相关诉求后,东湖街道立即启动“吹哨报到”机制,由大望京社区吹哨,城市管理办公室立即展开行动,到中航资本大厦了解情况。街道接诉求处置中心、城市管理办公室有关工作人员及中航资本大厦的商务楼宇楼长一同前往大厦,调取监控录像,了解事件详细经过。

事发时,一剧组在中航大厦外进行影视拍摄,9时左右,该剧组的一名群众演员因天气寒冷,欲到大厦内取暖,由于其体温检测为37.3℃,超过正常体温检测值,故大厦保安未让其入内。了解到事件具体经过后,工作人员找到该剧组,进一步了解情况,并再次对当事人进行体温检测,检测结果显示为正常。工作人员在与该剧组负责群众演员管理工作的人员沟通时,要求其带领当事人前往朝阳医院进行核酸检测。目前当事人已完成核酸检测,其检测结果显示为阴性。

在查明事件的同时,大望京社区与当事人所居住的高碑店花园闸社区服务站取得联系,告知其事件和人员情况,高碑店花园闸社区服务站表示将会进行后续跟进,并及时向大望京社区通报结果。

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