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接诉即办 | 花家地南里:加强防范,疫情防控不松懈

12月20日,花家地南里社区11号楼居民反映,白天有来路不明的人在11号楼附近不到十米的人防空间外摆摊卖东西,近期疫情形式较为复杂,社区应该严加管控,防止小区外人员自由进出小区。

接到诉求后,社区工作人员第一时间到现场查看,对该游商进行说服教育,劝其离开。12月21日上午,社区召开了由社区包片领导、社区工作者、物业人员等参加的沟通协调会,会议部署防疫工作要求,明确人员分工,由指定人员承担防控职责,确保社区疫情防控工作落实到位。其中,重点部署小区出入口的防控,禁止游商进入小区。社区将处理结果反馈至居民,对方表示满意。

下一步,花家地南里社区将继续做好疫情防控工作,始终绷紧疫情防控这根弦,落实好防控措施,为居民的安全和健康保驾护航。

图丨召开会议

图丨检查疫情防控工作

“接诉即办”工作是政府与群众的“连心桥”,疫情发生以来,居民对接诉即办的期待尤显迫切,每一个案件都是一份信任,每一次办理都是一份责任,这座桥梁的作用也越发凸显。尽管防控工作繁重,人力物力紧缺,面对困难,望京街道各社区开启“快进”模式,迎难而上,主动担当,强化疫情防控期间“接诉即办”工作,将防控期间“接诉即办”工作作为更好动员社区居民提振信心,凝聚合力,共抗疫情的强有力抓手,争分夺秒解决居民生活中遇到的烦心事,难题事,竭尽全力解决居民合理诉求,做到件件有回音、事事有着落。

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