接诉即办 | 望京西园三区房产中介扰居民 社区统筹立即办

“接诉即办”工作是政府与群众的“连心桥”,疫情发生以来,居民对接诉即办的期待尤显迫切,每一个案件都是一份信任,每一次办理都是一份责任,这座桥梁的作用也越发凸显。尽管防控工作繁重,人力物力紧缺,面对困难,望京街道各社区开启“快进”模式,迎难而上,主动担当,强化疫情防控期间“接诉即办”工作,将防控期间“接诉即办”工作作为更好动员社区居民提振信心,凝聚合力,共抗疫情的强有力抓手,争分夺秒解决居民生活中遇到的烦心事,难题事,竭尽全力解决居民合理诉求,做到件件有回音、事事有着落。

近日,市民反映,望京西园三区314楼底商中天置业地产公司员工存在在楼道内吸烟、随意乱扔外卖包装、乱停乱放电动车以及露天充电等不文明行为,给该楼层居民正常生活造成了困扰,希望社区帮助解决。

接到投诉后,望京西园三区社区第一时间安排工作人员到现场了解情况,同时协调综治办负责人、社区民警和物业工作人员对该公司实地查看并约谈该公司负责人。

经过查看核实,楼道内卫生环境脏乱差,公共区域内电动车占道充电,妨碍居民出行且存在安全隐患。后续,经社区多方协调,该公司同意安装烟雾报警器,并将严肃工作纪律,杜绝员工楼道内吸烟、电动车随意摆放等问题,同时自行购买环保涂料将楼道墙壁进行清理粉刷,并承诺今后做好门前三包工作,改善和保持楼道环境面貌。下一步,望京西园三区社区将持续推进“接诉即办”工作,真正做到民有所呼,我有所应,切实提高群众诉求办理质量和效率,增强群众的幸福感、获得感和满意度。

*文章为作者独立观点,不代表望京在线立场
本文由 望京街道 授权 望京在线 发表,并经望京在线编辑。转载此文章须经作者同意,并请附上出处(望京在线)及本页链接。原文链接http://www.wjgov.com/p/e72f85dafbe14d2d843a950fdf6cbd8a.html
上一篇 整挺好!望京街道参与拍摄“助力七人普”宣誓视频
下一篇 老少齐上阵,携手共建美好家园~
相关文章
接诉即办 | 爽秋路:噪音扰民引纠纷 社区耐心调解化矛盾
南湖西园二区:卫生间返污水惹民忧,社区协调解决见实效
接诉即办 | 花家地南里:“闹心”废品站拆了!居民齐点赞
接诉即办 | 花家地北里:漏水问题惹民愁,社区协调解决真给力
接诉即办 | 花家地社区:堆物堆料存隐患 社区协调解决获点赞
接诉即办 | 望花路西里:漏水烦心事 社区来协调 妥了!
大家正在看
北龙中网望京办公区启用 打造全新互联网产业化平台
望京各社区实行“全响应”工作机制,提前预约,随时为您服务
全国政协委员“小巨人”姚明来望京吃烤串
望京南湖东园小学:小小安全检查员“抽查”家乐福超市
“守初心、担使命、重实效”—— 朝阳区副区长刘海涛到望京调研走访社区
望京多部门联动“重拳出击”根除“城中村”安全隐患

望京热点