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接诉即办|花家地北里:抬杆装置影响通行,社区积极协调,拆了!

10月28日,花家地北里社区居民花女士反映,小区与对外经济贸易大学附属中学小门外安装扫码抬杆装置,影响小区居民的正常出行,尤其是腿脚不便的居民进出,希望社区帮助协调解决。

拆除前

接到投诉后,社区居委会立即召集社区工作人员、物业负责人到社区就此事进行沟通讨论,同时与学校领导联系,约定时间上门协商此事。随后一同来到现场进行实地勘查,经查看得知,学校安装抬杆装置主要为了阻止外来车辆在小门门口乱停乱放,但是在考虑居民出行方面有些欠妥,而且抬杆器附近共享单车乱停乱放问题严重,堵在小区门口,给居民出行带来麻烦和安全隐患。经过商讨、勘查后,社区决定争取与校方沟通拆除抬杆器。为尽快解决此事,社区与物业进行反复研究、制定方案,社区书记通过电话、上门方式与学校领导沟通,从社区建设全局出发,说服校方拆除抬杆器,但校方表示不愿拆除抬杆器,在社区书记多次晓之以理,动之以情的沟通协调下,校方终于同意尽快拆除抬杆器。

拆除后

11月2日,学校安装的抬杆装置顺利拆除,恢复小门外道路畅通,此举不仅得到了花女士的认可,更得到了小区居民的一致称赞。一直以来,花家地北里社区高度重视“接诉即办”工作,把居民利益放在第一位,保证件件有回复,事事有落实,认真解决居民家门口的事、身边的事,为促进社区和谐发挥着积极作用。

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