望京榜样 | 周莹:用心“点名” 践行使命

11月1日0时,第七次全国人口普查登记正式开始。第七次全国人口普查是中国特色社会主义进入新时代以后开展的一次重大国情国力调查,开展好人口普查,有助于全面摸清我国人口总量、结构和分布等状况,准确把握人口变化趋势性特征,为科学制定国家发展战略、完善人口发展政策、推动高质量发展提供重要支撑。

自第七次全国人口普查启动后,涌现了一大批优秀的普查员,小编将带您走近,咱身边的优秀普查员代表,听听他们的故事,本期带您认识优秀普查员。

周莹:母女齐上阵 两天搞定零散数据

“妈妈,您在做什么?”10月初的一天晚上,第七次全国人口普查摸底开始之前,小玥玥看见自己的妈妈周莹在沙发上与一堆纸“作战”,好奇地上前询问。

“妈妈正在整理资料,你写完作业了吗?”得知妈妈是为人口普查做准备时,小玥玥自告奋勇向周莹推荐自己:“妈妈,我帮您吧,我的作业已经做完了。”

“好呀!你对着妈妈打印出来的纸一个字一个字地念,妈妈负责核对。”在女儿朗朗地读表声中,周莹在纸上涂涂改改,不知不觉已经将自己规定的数量全部完成。“好了,今天就到这,宝贝真棒!”在听到周莹的表扬之后,小玥玥高兴不已,直言明天还要帮忙。

就这样,在女儿的帮助下,周莹在两天之内就完成了自己手头全部现有的零散资料。“疫情期间,由于制作出入证等需要登记住户的联系方式,部分资料可以直接用到人口普查短表登记内,所以我就提前准备,入户时直接与居民核对即可,这样方便快捷,能省不少时间。”周莹说。

现有的零散数据全部确认之后,还有许多住户的资料不齐全或者存在错误。为了使短表登记顺利开展,周莹通过询问周边同事、相熟居民、派出所等方式,终于将大部分住户的信息补全。

“记得在那段时间,我的电脑每天都要同时打开许多表格,每次我都要目不转睛地盯着电脑寻找各种缺失的信息。还好,通过多方询问很快就补全了,为后期短表和长表的登记省了不少事。”周莹笑了笑。

手机充电宝 只为普查“不掉线”

“阿姨,我们先去您楼上进行人口普查,一会儿去您家。”很快,全国人口普查短表登记开始。上午10点30分,本着“先上后下”的方式,周莹正打算坐电梯到最高层,没想到在轿厢内遇到一位相熟的居民李女士,便笑着招呼。

“阿姨,我们来了!”在36层住户信息录入结束之后,周莹很快来到李女士家。“阿姨,我跟您核对一下您的身份证信息。”说着,周莹拿起手机,登录人普系统,开始为李女士逐一核对相关信息。在同一层12户居民家的门都敲过一遍之后,周莹又开启手机照明功能,与陪调员一起从楼梯间走到下一层。

在一户一户地走访中,时间已经到中午12点。为了不耽误居民吃饭,周莹与陪调员一起向社区居委会走去。回到自己工位之后,周莹的第一件事并不是准备开饭,而是给手机和充电宝充电。

“录入居民信息其实是不怎么消耗电量的,最消耗电量的其实是用手机照亮楼梯,特别是楼梯拐角。为了保证录入过程中‘不掉线’,每次入户前我都会确保手机处于满电状态,再给充电宝充满电,这样,在双重保障之下,我就能放心大胆的使用了。”说着,周莹又不经意地看了一眼自己手机的电量。

交心式引导 快速完成长表登记

短表登记也很快完成了,但长表登记成了一个周莹的难题,也是周边其他同事的难题。

据了解,长表除短表指标外,还涉及人员流动、就业状况、婚育情况、老龄情况等29项指标,包括房屋财产、婚姻状况、工作情况等信息。

“长表里面有大大小小数十个问题,而且许多问题有的人根本不愿意透露,这可怎么办呀?”周莹苦思冥想,与旁边的普查员商讨。没多久,周莹就确定了自己的工作思路——交心式引导。

“请问您从事什么行业?”“电子。”“具体是什么职位呢?”每进入一户长表登记家庭,周莹都先与居民拉家常,在熟识之后,再开展长表的详细调查。

“有的居民不太愿意回答,虽然知道我们不是骗子,但心中还是有一道坎,这个时候就需要我们拉近与居民之间的心理距离,从朋友的角度,去开解他,帮他做心理建设。”周莹回想刚加入社工队伍时的情形,不禁笑出了声,“记得第一次入户时,虽然有前辈带着,但是每一次敲门时,我心里都在打鼓。因为与居民不熟悉,说话都不太利索。但是现在,我已经知道怎么去与居民沟通,更好的帮助居民。”

现在的周莹,居民们虽然不知道全名,但常常“小周”“小周”的叫着,同事们也给她起了一个外号“亲爱的大白”,因为她就像动画电影《超能陆战队》里的主角大白一样,温柔体贴,关怀备至、踏实靠谱,聪明能干。

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