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有事儿您说话 | 圣星:规范交通秩序 社区安装道路中心隔离护栏

 “接诉即办”工作是政府与群众的“连心桥”,每一个案件都是一份信任,每一次办理都是一份责任,这座桥梁的作用也越发凸显。针对居民的诉求,望京街道各社区迎难而上,主动担当,将“接诉即办”工作作为更好动员社区居民提振信心,凝聚合力的强有力抓手,争分夺秒解决居民生活中遇到的烦心事,难题事,竭尽全力解决居民合理诉求,做到件件有回音、事事有着落。

背街小巷一直是车辆乱停乱放、摊贩占用人行道等不文明行为的“重灾区”。9月15日,圣星社区居民反映,圣馨大地旁边背街小巷道路是学生上下学的必经之路,此单行线道路狭窄,一侧总有临时停车和长期停靠车辆,不但影响居民出行安全,对学生上下学也存在一定的安全隐患,希望社区尽快帮助解决。

接到投诉后,社区工作人员第一时间联系居民核实信息,了解情况后到现场查看,对违停车主进行劝导,给已停靠车主通过电话通知其尽快将车开走,停到规定位置。与此同时,社区及时联系交通部门以及街道相关科室,针对违规停车问题进行协商和处理,并在相关科室的协助下,及时安装隔离栏,将背街小巷分离出机动车道和非机动车道,既避免了违章停车,又保障了非机动车辆行驶的安全。居民对整改结果表示满意。

下一步,圣星社区将广泛听取居民诉求,坚持“民有所呼,我有所应”,积极主动地为居民解决生活中的烦心事、操心事和揪心事。打通群众服务的“最后一公里”。

图丨整改后

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